BRACODE會以客戶的Facebook帳戶及預約電話號碼作為主要的聯繫方式。請留意閣下帳戶之通知設定,避免錯過任何重要資訊。

1. 購物流程

  • 請先Facebook Inbox預約度身時間

  • 親臨我們的試身室 (請預30分鐘)

    • 由專業顧問為您量身及試穿內衣版型

    • 確定選擇款式

    • 確認訂單

    • 付款 

  • 商品需大概15-20個工作天完成,你可選擇前來試身室取貨或並由順豐速遞發貨。

  • 當BRACODE發貨後,用戶會收到通知,可以透過追蹤編號 (Tracking Code) 查詢速遞的情況

  • 你收到產品後可在家試穿,若有任何地方想修改,收到產品後30天內歡迎再聯絡我們,我們提供免費改胸圍售後服務。

2. 取消預約

如您想取消度身預約,可提前Facebook Inbox與我們聯繫。

 

​如何購買

 

​付款方式

1. 我可以使用哪些付款方式?

本店接受現金、 VISA、Master、American Express及銀聯

 

送貨及運費

1. 取貨方式

本店提供以下兩種取貨方式:

    (1) 門市自取及試身

    (2) 速遞送貨

2. 運費

如你未能到門市取貨,可選擇順豐到付,運費由買方取件時直接支付速遞員。

3. 送貨時間

工作天為星期一至五:大部分訂單會在15個工作天內送遞

4. 速遞公司

所有本地訂單會採用順豐速遞公司送貨。順豐速遞公司均設有訂單追蹤編號的服務,您可以隨時查看最新的運送情況。

5. 香港偏遠地區查詢
偏遠地區包括:馬灣、赤鱲角、香港迪士尼樂園、愉景灣、昂平、長洲、大嶼山、梅窩、
大澳、坪洲、南丫島。如果送貨地址為以上的偏遠地區,我們或會安排使用香港郵政將商品寄給顧客。

6. 缺貨

BRACODE會盡最大努力確保商品物料供應充足。如若在下單後出現物料缺貨,我們將以電郵/電話/Facebook另行通知客戶,因物料缺貨而導致的退款將會安排退回。不便之處,敬請見諒。

 

改圍售後服務

BRACODE保證為顧客提供最優質的服務,我們提供30天內改圍售後服務

 

30天鑑賞期內,即由閣下從門市取貨或速遞員手上收到商品計起30天內需要讓我們收到您的確認預約需要改圍售後服務,如超過30天後才讓我們收到你的確認、或30天內商品已損壞、失去包裝、沒有單據等,恕我們未能處理。

客人如欲享改圍售後服務,歡迎在30天期限內聯絡我們的客服人員。

如有任何爭議,BRACODE將擁有最終的決定權。

 

退貨政策

若你對產品有任何不滿意的地方,歡迎你跟我們聯絡,我們設有退貨服務,並會竭力解決你的問題。

客人如欲退貨,請在30天鑑賞期限內聯絡我們的客服人員。如30天內商品已損壞、失去包裝、沒有單據等,恕我們未能處理。

如有任何爭議,BRACODE將擁有最終的決定權。

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